今日头条的崛起让腾讯头疼不已,拼多多的半路杀入甚至让淘宝和京东提心吊胆,VIPKID的出现也让好未来有了一丝危机感。
9月14日,刚满两岁的移动资讯独角兽趣头条,迎来了自己的第一个里程碑——在纳斯达克敲钟上市。
股书显示,截至今年8月,趣头条APP的累计装机量达1.81亿次,月活用户6220万,日活用户2110万。也就是说,每天有超2000万的用户在阅读趣头条的内容。根据趣头条对用户的画像,超70%用户分布在三四线成,用户日均使用时长为55分钟。
从内容看,趣头条与今日头条颇为相似,都是通过超强算法给用户推送内容。但是从用户群体来看,趣头条又和拼多多异曲同工,都是走的“农村包围城市”的道路,瞄准不受关注的“下沉市场”,即三四线城市。
同样它也和拼多多一样饱受争议:追捧者认为其是中国广阔的三四五线下沉市场的“今日头条”;看衰者则认为其从商业模式到核心内容,都存在着巨大隐患。
但是看到“赴美上市”、“第一名”、“独角兽”等这些两眼的标签词,很多人都试图去解剖这个资讯APP,并模仿它的成长之道。
第一,审时度势,走差异化路线。差异化让趣头条避开了今日头条们的锋芒。其实趣头条当时面临的创业环境并不乐观,两年前,腾讯新闻、今日头条、网易新闻、UC头条等长期霸榜,可以说整个移动资讯行业已被巨头瓜分殆尽。
如此情况下,如果还要模仿巨头,怕是只有死路一条。一方面,观看移动资讯的用户一般有固定的使用习惯,要想撬动这个习惯,并不简单;另一方面,因为不在初期,绝大部分移动资讯平台往往都更加专注于内容,少有去研究用户,然后对症下药的。
于是趣头条看到了10亿“下沉用户”这个风口,并开始瞄准三四五线城市的用户进行针对性地内容分发。
现在,趣头条的下沉用户占比有六成。再结合趣头条短时间内的高速用户增长发展状况来看,趣头条从下沉用户这块入手的确奏效了。
第二,留住用户的能力很强。现在很多新经济企业是烧钱本事一流,留人本事三流,导致做得很累,或者最后干脆做没了。转化率和次日留存率这些数据参数其实是一个平台,尤其是正在大力推广的平台需要看重的东西。
在移动资讯领域,有个数据比较难看,就是很多平台的用户登录率不到30%,不少用户成了“僵尸粉”。趣头条深知这一点,所以起初就创立了一套积分体系。具体来说,就是当用户完成相关任务,比如阅读、邀请时,用户会获得相应积分,而积分可以换成现金。
一方面,通过积分体系挖掘用户的社交关系链,从而更高效、低成本地实现大规模获客;另一方面,通过积分体系来稳住用户每天的使用习惯,让用户活起来,而不是只会来一次。
但单单靠积分体系可能还不够,因为有很多平台也搞过积分体系,但做得不好,不如预期的大有人在。趣头条显然在内容上还需要有自己的一套分发机制,并时刻能够取悦用户。
据悉趣头条目前采用的是个性化推荐 人工审核的“双轨”机制,并配有强悍的数据团队(国内专家与硅谷科学家)。
趣头条现在有超过23万家自媒体,日均发稿数十万篇,海量内容下,趣头条只有走最安全的审核机制才最保险。
这么来看,趣头条留住用户靠的就是积分体系加“双轨”内容分发机制,当然这背后还离不开趣头条打造的科技团队,何况大数据、AI技术已经成为所有移动资讯平台的标配。
第三,健康的运营模式。为什么要把模式单独拉出来,因为在移动资讯这个行业,巨头和创业者的起家方式不尽相同,很多移动资讯APP前期都喜欢烧钱,然后走量,但最后的效果却不太如意。归根结底,还是模式不行,因为如果能很好地抓到用户看新闻这个刚需,还要一直烧钱吗?
很多同行做不到这一点,是因为被烧钱拉新和留用户的思维困住了,以为有钱能摆平一切。
趣头条没有在初创时期烧钱去稳住用户,这无疑要归功于趣头条本身的模式,也就是第二点提到的这些。
以上三点,是藏在趣头条流量生意背后的成长逻辑,概括一下,就是在方向、模式和运营上走出了差异化。
短短两年时间,趣头条便可以登陆资本市场,对其不失为一大机会。但是,当把趣头条放在资本市场的高光灯下、曾经所面临的质疑被无限放大时,未来它还能靠这三大板斧获得胜利吗?