虽然趣头条目前已经取得相当大的成功,以平均月活跃用户和平均日活跃用户衡量,趣头条在新闻资讯领域目前仅次于今日头条,并且这一数据可能会随着趣头条上市资本的流入进一步上涨,趣头条的野蛮式成长创造了一项又一项的可喜数据,但是也难以掩盖其平台天然的缺陷。
数字时代是内容为王的时代,而优质的内容是长期拥有受众并获得他们信赖的最有力的武器。据人民日报记者调查发现,趣头条新闻资讯APP内容上多以养生贴士、明星八卦、风水解梦等为主。大都是一些没有营养和没有依据的假新闻,有意义的文章太少而滥竽充数和标题党的文章又太多,趣头条利用“烧钱换流量”的推广模式换来的人气虽高,但用户在应用商店中的评分却普遍偏低,势必不会获得用户的长期认可。
趣头条招股书显示截至2018年6月30日,趣头条营收已达到7.2亿元人民币(约合1.085亿美元),其中广告收入为6.69亿元,占总营收比例93.2%。广告是主要的收入来源,由此可以看出趣头条的盈利模式较为单一。
运营模式方面“重推广、轻内容”,导致平台内容鱼龙混杂,出现一些低俗资讯,造成用户的不适。而在广告方面则更加严重,由于趣头条的盈利模式以广告收入为主,也决定了其平台具有大量广告充斥其中,但趣头条上不仅广告数量多,平均一个页面3到4个广告,而且广告质量也低,可谓是来者不拒,平台上的广告主要有治疗失眠、鼻炎、高血压、糖尿病等疾病的“秘方”等各式各样,应有尽有,其中不乏存在一些假冒伪劣产品和“三无”产品,不仅影响用户使用体验,更有可能让用户的生命财产受到威胁。
万事万物的成长都伴随着这样那样的问题,无论是阿里巴巴、腾讯还是今日头条等巨头成长初期都出现过各式各样的问题,趣头条作为一家成立仅两年的公司目前正处于“青春期”,发展中存在问题理所当然,但如不加以解决趣头条可能只是昙花一现,趣头条要革除自身的问题可从平台内容、盈利模式和用户体验三方面入手:
平台建设是基础,平台建设的核心为平台内容建设。要加强平台内容建设可通过加强平台对内容的监管、引进和培养一批优质媒体两种方式。加强平台对内容的监管不仅能提高平台内容,还能规避像内容违规违法等风险;引进和培养一批优质媒体则是提高平台内容的根治之法,有利于促进平台内容质量的提高和平台的升级。
盈利是企业生存的保障,趣头条目前的盈利模式主要以广告收入为主,容易出现因广告收入下滑而危及整个公司的局面。可通过丰富盈利模式,引入更多的内容样式,如资讯+电商、资讯+游戏、资讯+直播等,从而挖掘更多的盈利机会。
。顾客就是上帝,是企业的赖以生存的细胞。趣头条由于内容和广告方面都不占有优势,其中广告是影响用户体验的最直接因素。要弥补这这个短板可通过减少广告投放次数和提高广告质量两个途径改善用户的使用体验。减少广告投放次数是最快最直接提高用户使用体验的,但广告目前还是趣头条主要收入来源,不可能减少太多,这时就需要趣头条投放高质量的广告,尽量减小广告对用户使用体验的影响,不然失去用户就有点得不偿失了。
总而言之,在信息大爆炸时代,新闻资讯平台对人民群众具有价值导向作用。如今趣头条估值30亿美元,俨然已经成为了一个不小的新闻资讯平台,也应该为人们起到一个良好的价值导向作用。
俗话说“能力越大,责任就越大”,趣头条这类互联网新闻资讯平台不能假借花式推广成为低质甚至低俗内容传播的源头,比起执迷于推广营销,互联网新闻资讯平台及应用更应专注自身内容建设,突出产品公共属性,致力于传播积极向上且用户喜闻乐见的优质内容。
刘旷,微信公众号:liukuang110,人人都是产品经理专栏作家,海南三车网络科技有限公司董事长、购团邦资讯创始人、知名自媒体。国内首创以禅宗与道学相结合参悟互联网,把中国传统文化与互联网结合,以此形成真正具有中国特色的互联网文化以及创新精神。