中国工商银行洛阳分行：普及金融知识 提升理财(2)

　　工商银行洛阳分行及时开展了以安全支付为主题的宣传活动：一是在各营业网点客服台及窗口宣传栏内摆放宣传册。二是在营业网点利用LED屏播放银行卡网络支付安全知识，改变以往单一发放宣传单的方式，吸引客户注意力，有效提高宣传效果。三是在营业场所设立咨询点，大堂经理主动向客户宣传普及银行卡网络支付安全的金融知识。四是针对网络支付中面临的如动态码泄露、账户密码过于简单、轻易相信低价陷阱误入“钓鱼网站”、随意扫描手机二维码、随意使用公众wifi泄露账户信息等突出问题，引导客户正确、安全进行网络支付，培养良好用卡习惯，提高安全意识，谨防各种诈骗行为。

　　与此同时，工商银行洛阳分行要求所有下属支行：一是要深入开展金融知识宣传普及活动。向广大消费者尤其是低净值人群和广大网民普及日常所必要的金融知识和风险防范技能，增强自我保护和责任承担意识、风险识别与防范能力，帮助其守护好“钱袋子”。宣传该行服务社会大众、保护消费者资金安全和合法权益的典型案例，不断提高消费者认可度和满意度，持续提升良好社会形象；二是要加强学生群体宣传教育。通过设点宣传、知识讲座、文艺汇演、校园网站、微信平台、校园广播等多种渠道和形式，以“校园贷”“现金贷”、非法分期贷、无抵押贷款等严重侵害在校学生合法权益的诈骗案件为例，向学生群体重点介绍有针对性的防范措施和注意事项，进一步教育引导学生提高风险识别能力和自我保护能力，树立正确的消费观和理财观。充分考虑不同年龄段学生群体的理解能力和金融知识需求，编制个性化的宣传资料，通过广大学生喜闻乐见、易于接受的方式宣传普及相关金融知识，提示业务风险，确保活动取得实效；三是要重点提示非法金融活动风险。全面宣传非法集资、非法放贷、金融诈骗等各类违法违规金融活动的基本特征、常见手法、社会危害及救济途径，以及金融广告的基本知识、常见的非法金融广告行为、识别方法等，引导广大消费者主动远离、自觉抵制各类非法金融活动。大力宣传普及工行融安e信、工银智能卫士等产品和服务，注重引导消费者亲身参与体验，进一步提高消费者使用正规金融产品和服务的意识，打造更加和谐的金融消费环境。

　　工商银行洛阳分行为提高宣传教育活动知晓度，真正将金融知识带进千家万户，通过“阵地+流动”“线上+线下”的形式打造全方位、多渠道的宣传格局。一方面，充分发挥网点阵地宣传作用，通过LED滚动播放“普及金融知识，守住钱袋子”等活动主题，大厅醒目位置摆放宣传折页，网点员工积极向客户讲解知识，热情为客户答疑解惑。工商银行洛阳分行还组成了金融知识宣传小分队，走上街头将金融知识送到市民手中。同时，工商银行洛阳分行响应人民银行工作安排，积极参与金融机构集中宣传活动，向社区群众讲解有关打击非法集资、反洗钱、新版人民币识别等金融知识，为群众提供直观、通俗易懂的宣传体验。同时，工商银行洛阳分行还充分利用网络渠道，发动员工通过朋友圈等方式进一步增强宣传覆盖面，提升宣传效果。

　　“我们通过多种渠道，多种方式普及金融知识，其根本目的就是让大众抵制非法金融广告，拒绝非正规金融服务；警惕高利诱惑，远离非法集资；拒绝校园贷和现金贷；使他们成为金融好网民，努力追求好生活。”工商银行洛阳分行相关负责人真诚地说。( 杜正军 赵剑勇 文/图)