首都儿研所医务社会工作每年服务患儿超1万人次

　　中新网北京10月28日电 日前，首都儿科研究所向媒体介绍，当前，首都儿科研究所的医务社工已覆盖了18个临床科室，每年服务患儿已经超过1万人次。

首都儿研所供图

　　今年5月，一名一岁多的患儿因为反复肺炎，在当地医院治疗效果不佳，被送到首儿所呼吸内科治疗。

　　患儿家长原以为过段时间就可以出院，没想到主管医生表示，从病史和检查化验结果看，孩子患有先天性双主动脉弓、卵圆孔未闭、气管狭窄，建议肺炎治愈后再进行先心病矫治手术。

　　不过，患儿父亲陷入无奈，因为孩子出生后就一直生病，断断续续的治疗已经花光了家中积蓄，后期的手术费只能找亲戚朋友帮忙。

　　心脏外科主治医师孟兵了解到这一情况后，帮助患儿家长准备各种申报材料，经过该院志愿者服务部对接和申批，成功申请到了2万元资助。

　　首都儿研所介绍，2013年首都儿研所志愿者服务部成立，此后，该志愿服务部先后与中国红十字基金会、爱佑慈善基金会等20余家慈善组织合作，对白血病、先天性出生缺陷、先天性心脏病等百余个病种进行不同程度的资助，目前，已资助患儿1100名，资助金额3800万余元。

　　此外，志愿者服务部还与儿童希望救助基金会、北京同心圆基金会合作，在医院周边建立“小家”，为求医路上的困境家庭提供临时住所。200多个家庭通过入住“小家”解决了照顾孩子不便、经济压力大的的燃眉之急，并感受到了社会公益组织和爱心人士的关心，以及医务人员和病友们的支持。

　　2017年，志愿者服务部推行“医务社工+志愿者”的管理模式，要求医务社工以患者需求为导向，设计服务岗位、策划服务项目、招募志愿者、协助项目实施、督导服务内容、及时发现问题并运用专业方法帮助解决，既延伸了志愿服务的内涵，又提升了志愿服务的专业化、项目化水平，为志愿服务管理和发展提供了新方案。

首都儿研所供图

　　2017年4月，“暖心病患志愿服务队”招募了20余名曾经接受社会资助和关爱的血液病患儿家长，经过岗位培训，在门诊大厅提供自助挂号协助、指引就诊位置、宣传医改政策等服务，既发挥他们了解医院布局和就诊流程的优势，又通过帮助别人回馈社会，起到很好的社会效应。

　　2017年12月，首都儿科研究所牵头成立了“守护儿童健康志愿服务联盟”，带动20余家爱心单位参与守护儿童健康。目前，首儿所注册志愿者1733人，累计服务时长78678小时，其中90%来自联盟单位。

　　在医院门诊大厅的自助机旁、温馨港湾健康站、手术室的有声绘本阅读区、病房举办亲子活动的现场，都有他们的服务身影。

　　“我们在探索医务社会工作专业化、职业化、社会化三位一体的发展模式基础上，对医务社工进行角色定位，协助患儿和家长解决因疾病导致的心理、社会问题，提供情绪疏导、医疗救助、助医陪伴等服务，努力打造有温度的儿童医院，构建和谐医患关系。”首都儿科研究所党委书记刘中勋表示。

　　他表示，下一步，首都儿研所将继续以促进医学人文、改善医疗服务、构建和谐医患为目标，以患儿和家长的需求为导向，不断拓展医务社会工作的广度和深度，努力提升服务的专业化水平，为患儿的身心健康保驾护航。(完)