2014年7月起,李娜开始在舒妍名媛美容养生会所做脸部和身体的美容,至今已在该会所消费3年多。由于和老板林爱花认识多年,李娜很信任对方。
2016年4月15日,李娜在舒妍名媛美容养生会所做完身体美容后,向林爱花询问有没有比较好的可以做掉疤痕的医院。“她给我介绍了两个医生,告诉我可以打‘干细胞’,打完以后皮肤会变好、变年轻。”
“谈好费用后,老板娘安排了肖丹媛、黄波二人在舒妍名媛美容养生会所的包房内,给我注射了当时说是干细胞的一系列药物。”李娜特别强调,是用针注射的。药物注射处是在苹果肌和太阳穴处。
李娜以6万元做了“干细胞抗衰老”项目,分别以微信转账和现金支付的方式分3次将钱付给林爱花,并出示了收款人为林爱花的4万元的微信转账记录。
“注射完一个月之后,肖丹媛还给我免费补打过一次。” 过了两个多月,自己脸上开始出现像肿瘤一样的包块,最夸张的时候整个脸都变形了。
“2015年老板娘开始推荐我做微整,我花了12万元左右微整了鼻子和咬肌。”
2016年7月,林爱花推荐我打‘干细胞’,说是保证终生的,把医生叫到美容院来给我注射。”帮陈美注射“干细胞”的人是肖丹媛。药物注射处为全脸注射。
陈美以5万元做了“干细胞抗衰老”项目,微信转账给林爱花。在注射完3个月后,陈美脸部开始出现硬块和膨胀。
但是,陈美和李娜都没有看过肖丹媛的相关医师证照,“后来我们才知道,自己被注射的并不是干细胞,而是生长因子。”
在会所进行了修复但没有解决问题的情况下,林爱花和肖丹媛带着李娜、陈美,到云南黛雅医院做修复手术。但修复手术并未解决问题,李娜的脸越来越严重。
“手术就是在太阳穴靠近发根的部位和下颌切开四个切口,然后把针戳进去,把里面的肉捣碎,再将它抽出来。我感觉是活生生地被割了两个小时的肉。”李娜说,手术仍然没有完全解决问题。“如果再长出硬块,我还得继续手术。”
李娜和陈美找到林爱花家讨说法。“我们到她家以后,在门口就被她老公打了。”李娜说,自己鼻子被打骨折,在医院住了三天。李娜出示的由云南维权司法鉴定中心出具的《鉴定意见书》显示,云南省第二人民医院对李娜的伤情鉴定意见为“损伤程度鉴定为轻微伤”。
“我让他们开发票,她也不开,后来发现会所名字也换了,变成了咪美人精致好会馆。如果他们一直这样躲着不出来,我们会考虑走法律程序,现在最希望的就是把脸治好,不要再让它无限生长。”李娜说。
除了找林爱花讨说法,两人还投诉到工商、卫监、市长热线、消协等多个职能部门机构。
咪美人精致好会馆的店长尧秀莲表示,自己在舒妍名媛美容养生会所营业时,就在里面工作了,现在这家店已经换了老板,并更名为咪美人精致好会馆。
“现在店已经被我们接手过来了,现在是加盟店,老板姓安。”尧秀莲说,现任老板接手以后,认为“会馆只是提供了一个场所,而且也没有逃避责任,会负一定责任的”。
尧秀莲表示,舒妍名媛美容养生会所与肖丹媛所在的第三方聚凝隆商贸有限公司(现已注销)是合作关系,针水和操作人员都是这个公司自己带过来,操作方也是他们,交易也是他们自己的行为。
事情发生后,第三方和会馆一直在找客人(李娜等人)协商,也一直带着客人到其他医疗机构做修复。“说毁容的那个人(李娜),她自己也不找第三方,就一直来我们这闹。(李娜等人)说以前的老板有钱,然后叫第三方不要出面。而这个对话,第三方已经把录音给我们了。”
“我带她们去了省外做修复。修复的医生说过要一年的修复期,她们没到一年的修复期,就想拿那个脸来说话,其实脸部的那个肉不会一直长的。”
尧秀莲表示,事情发生后,“她们(李娜等人)叫了讨债公司的人来,好像每个人开口要250万元。此后三天两头就过来闹,闹得人心惶惶,员工都被吓走了好多,每天的客人、营业额都受到了影响。”尧秀莲说,5月30日那天,李娜等人再次来到会馆,在与会馆工作人员争吵的过程中,还把她的头打伤了。“我去医院住了半个月,医生说会有后遗症。”