人工智能加持 今日头条成汽车营销新引擎

　　过去近十年，中国一直是全球最大的汽车市场。伴随中国汽车市场逐渐进入存量竞争时代，一方面售车成本不断增加，汽车品牌获客成本越来越高，另一方面，90后甚至95后消费势力崛起，用户形态尤其是用户获取信息的渠道都在发生着明显变化。在这种大背景下，今日头条通过人工智能与信息交互的深度融合，推动了用户信息交流的效率与精度的提升，借此打造的智能化、个性化、多元化创新产品，日趋成为众多行业的营销主流选择，逐步确立了在汽车营销领域内的领先地位。

　　2018年9月26日，以“机驭”为主题的今日头条2018汽车区域营销峰会抵达杭州，今日头条汽车营销中心总经理肖观音、今日头条汽车行业策划总监王黎青、今日头条汽车业务中心南区策划总监叶冠荣等出席会议，与现场数百位参会的汽车行业广告主、营销专家一同探讨在人工智能时代下的汽车营销新机遇。

　　今日头条汽车营销中心总经理肖观音在活动当天发表主题演讲，通过对字节跳动旗下全景产品引擎的分析讲解，助力汽车品牌营销的全面升级。“今日头条的产品最核心的基因在于人工智能技术”，肖观音表示，“从文字内容深度智能创作，到人工智能促进问答体验，再到智能识别实现人机互动，AI技术已渗透到内容的生产、分发、互动、管理各个环节，这也为汽车营销的创新发展提供了有力的平台基础。”

　　据了解，通过对用户需求的洞察分析，今日头条基于人工智能技术，不断迭代产品，满足不同用户在不同场景以及不同兴趣维度的喜好，让用户真实体验产品优势。目前，今日头条不再仅仅是综合资讯平台，借助包括今日头条、西瓜视频、火山小视频、懂车帝以及记录美好生活的抖音短视频等多个用户规模领先行业的产品矩阵，今日头条成功构建了由多元产品形成的全场景产品体系，通过自身技术优势和数据优势，引领AI营销在众多行业的发展，并为区域汽车营销带来了丰富的想象空间。

　　明确用户的兴趣和喜好是营销的前提。当前，在用户触媒介质愈发短视频化、用户交互行为愈发积极主动、用户兴趣场景愈加多元的信息变革背景下，今日头条基于人工智能，通过对用户需求行为的洞察和了解，不断迭代产品，满足不同用户在不同场景及不同兴趣维度的喜好，让用户真实体验到人工智能技术下的产品优势。目前，今日头条立足人工智能技术可以提供覆盖“综合资讯”、“知识社交”、“短视频”、“汽车垂直”等场景的营销解决方案。

　　作为仅次于“房子”的第二大消费品，口碑舆论对汽车营销的推动举足轻重，无论是新车上市，还是日常促销和营销活动，口碑舆论无时无刻不影响着用户最终决策。“针对越来越多的口碑营销需求，基于今日头条个性化智能算法、用户大数据及庞大的内容原生阵地，创造性地为品牌打造智能化口碑营销体系”，今日头条汽车行业策划总监王黎青表示。

　　据了解，今日头条打造了可预警、智能化、立体化的“智能化口碑营销体系”：首先通过全新的舆情监测产品帮助品牌实时预警负面，用技术的方式反映用户的口碑认知情况；在此基础上，通过今日头条160万+自媒体创作者打造用户兴趣领域全覆盖的口碑内容营销阵地；最后依托今日头条的智能算法，在此前就可以根据用户基本属性、兴趣标签等进行智能化推荐的基础上，口碑营销体系更可以根据用户的情感关键词（正向、负向、中性）进行定向投放，实现千人千面的个性触达，最终实现感召用户行为的转化。

　　与此同时，针对区域汽车市场的复杂现状，今日头条提出了一整套汽车区域营销体系。今日头条汽车业务中心南区策划总监叶冠荣指出，“面对区域汽车市场的复杂现状，今日头条以AI智能技术为核心回归营销核心本质，打造汽车区域智链营销，通过智能化流量，智能化内容创作，场景化交互体验，热点化事件联动，实现品牌与用户的智能连接，打造个性化区域汽车市场营销体系，助力汽车市场下探。

　　值得一提的是，目前几乎对于所有汽车品牌而言，在考虑市场营销时都不得不提到“懂车帝”。懂车帝是由今日头条孵化的看车选车买车一站式平台，也是目前行业内增长最快的汽车类手机应用。依托今日头条人工智能技术和全平台大数据，懂车帝成功打造“汽车智能网络营销3.0”，即通过技术与内容的融合，实现汽车用户全周期精准渗透，实现智能化营销。