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花2100元办会员还未开卡 零距离健身万年店从年前至今未开门

发布时间:2020-09-21   来源:网络整理    
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  付先生春节前在零距离健身万年店花2100元办了会员卡,还没开卡健身房就关门了,联系退费多次至今未果。

  会员:办了健身卡还没开卡就关门了

  30多岁的付先生家住西安市万年路附近,2019年12月在西安市零距离健身万年店办了会员,“这家店在万年饭店的七层,当时办会员交了2100元,可以使用两年多时间。”付先生说,今年1月春节前零距离健身万年店关门,后来疫情原因一直没有开门。因为我和零距离健身约定好今年2月15日开卡,到现在也没开卡,而且直到现在健身房都没再开门营业。

  今年4月底,付先生联系零距离健身万年店工作人员要求退费,“刚开始还能联系上,每次联系要退费,工作人员都说等一周,直到6月初再次联系,这次工作人员说要等半个月。”付先生说,其他的零距离健身都恢复营业了,只有万年店一直没有恢复,6月17日,等到了零距离万年店工作人员在群里发出的一纸通知,称准备搬场所找了新地方,会员们询问新地址在哪,工作人员也答不上来。目前,维权群里已有400多人。

  “其实在今年1月的时候,万年饭店就已经不营业了,那个时候去健身房的会员都走的是侧门而不是正门,当时会员还询问过工作人员会不会影响健身房的营业。”付先生说,6月17日,健身房发通知称,在搬地方之前,会员可以转到其他地方健身,“最近的店都在半坡,光路上就得40分钟,太远了。当初报在这里,就是图个近便,最早联系的工作人员已经联系不上,让我联系一位曹姓负责人,也就是通知上留的联系方式,但每次打过去就挂断了。”

  零距离万年店:暂停营业

  华商报记者在付先生签订的入会合约上看到,会籍起止日期为2019年12月28日至2022年6月25日,合约上标注有2019年12月28日至2020年2月25日为系统操作特殊请假,付款明细为2100元。合约有零距离健身服务有限公司合同专用章。

  6月21日,华商报记者多次拨打曹姓负责人手机号,始终提示正在通话中。

  付先生提供了微信群里发的《致万年店全体会员的一封信》,记者看到,时间为6月17日,落款为西安零距离健身有限公司万年路分公司,有公章,咨询电话留有曹姓经理的联系方式。信中称,在疫得以控制后,万年路分公司迟迟未能正常营业,目前恰逢场地出租方“万年饭店”的内部编制改革,公司高层领导就此事协同有关部门与“万年饭店”积极磋商仍无法复工。鉴于上述情况,解决方案如下:1.公司在万年店附近800米左右,寻找合适的场所,目前新址已基本确定,争取10月底为全体会员提供一个舒适的健身场所。2、万年新址未建成期间,万年店会员可就近选择零距离健身会所的任何门店,免费健身。3、公司给予所有有效会员赠送一年的健身时间,作为补偿。

  6月21日下午,记者在大众点评上搜索“零距离健身万年店”提示暂停营业,零距离健身其他21家分店中,明德门店、龙首店、永和璞玉店、凤五店显示暂停营业,其余店均在营业中。拨打该店所留座机号码029-82531526提示已欠费停机,评论中5月以来的都在投诉疫情至今未开门一事。

  华商报记者 佘欣

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