以算法技术输出为核心,实现“技术与平台全球化,内容和运营本地化”。为了克服企业出海的水土不服问题,公司以算法推荐技术输出为切入点。对于自建平台,公司雇佣本地团队,且与大量本地主流媒体和本土KOL合作;对于收购标的,公司以技术赋能海外品牌,Flipagram、BABE均引入了算法推荐系统,提升内容分发和广告变现能力。
从今日头条出海成绩单来看,部分产品已初尝胜绩,TopBuzz、TopBuzz Video分获2017年巴西和美国年度最受欢迎应用,Tik Tok在2017年末和2018年初分别登顶日本和泰国App Store,并且先后在菲律宾、印度尼西亚、马来西亚等多个国家登上视频类排行榜第一。2018年7月,抖音正式宣布全球月活超5亿,结合6月公布的抖音国内月活数据,预计Tik Tok的月活已经破亿。
频频出现的不良内容使今日头条旗下产品面临监管风险,今日头条APP和抖音已多次遭约谈整改,内涵段子被永久关闭,抖音一度因“侮辱英烈”事件下线广告。尽管标榜“技术中立”、“算法没有价值观”,但是今日头条APP和以抖音为首的短视频依然是信息传播的媒介,传播正面、有价值、有营养的信息是义务也是责任。头条系产品已频频因为低俗、色情、负面价值观等原因遭遇相关部门的约谈、处罚和整改,仅2017年一年其就遭到国家网信办的4次约谈,旗下的内涵段子在2018年4月直接被国家广电总局永久关闭。
头条系产品的不良内容风险既受到自身流量获取的驱动,也有平台监管不力的原因:(1)低俗、色情和庸俗的内容往往受到底层用户的偏爱,早期的新闻资讯APP均以此作为卖点,扩大产品流量。(2)随着平台用户规模的增加,UGC视频可能会希望通过低级庸俗的内容来博眼球,且视频内容的审核很难完全依靠人工智能,内容审核的难度明显增加,监管模式上的短板使得不良内容频现于平台。
“上瘾”的产品设计让部分抖音用户过度沉迷。算法分发机制和搞笑刺激的15s短视频迎合了用户的娱乐需求,为抖音带来了巨大流量,但是过度沉迷却引发了娱乐至死的问题。精准分发机制将感兴趣的短视频成千上万地推送到个体面前,一刷几个小时成为常事,缺乏自制力的人沉迷其中不能自拔。为此,抖音在今年3月推出了“时间锁”功能,帮助单日使用抖音时间过长的用户进行自我管理。
中国互联网企业出海鲜有成功案例,制度文化差异让今日头条的全球化战略存疑。今日头条从2016年起布局海外,试图打开新的流量市场。不过,纵观中国互联网企业的出海史,成功案例并不多见,主打硬件的小米和主打工具型APP的猎豹是为数不多的成功事例。新闻聚合和短视频均是主打内容的平台。尽管今日头条尝试用“通用技术+本地化内容”方式破局,但是其海外产品依然会在很大程度上受到文化习惯、商业模式和法律法规差异的挑战,如印度有23种主流语言,这就要求新闻聚合APP必须以多语言内容运行,海外的版权保护意识也远甚于国内,短视频应用不得不承担高额的版权费用。
第一条可能路径是基于现有的商业模式,即卖更多的广告。通过扩充今日头条APP、抖音的广告位、提升广告加载率和选择高毛利的广告主,今日头条可以提高广告收入。此路径的短期扩张风险小,且不会产生资金链压力,能够快速变现现有流量。
第二条可能路径是基于流量入口延伸产业链,形成更加丰富的流量变现模式,或是凭借流量、资源和技术优势围绕生态圈投资。通过资讯分发和短视频,今日头条把持了两大流量入口,流量、资源、技术、运营模式的优势为产业链拓展提供机会,产业链的延伸和多元化的经营可以满足不同群体的需求,平衡用户体验和商业化的矛盾。此外,多元化经营也可以以投资形式实现,即投资产业链上下游企业,构建协同生态服务体系。该路径的对标企业是腾讯,直播和游戏丰富了微信的流量变现模式。